El presente libro es la recopilación de los estudios de la calidad y competitividad de las empresas de latinoamérica en la gran mayoría retrata en un primer plano los estudios de los investigadores de México y algunas aportaciones de Latinoamérica, recordando que esta publicación es realizada por la red de investigadores de la Organización Latinoamericana de Administración y por el Consejo Iberamericano de Administración, además del Colegio Michoacano de Licenciados en Administración.
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